Politique de Confidentialité

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière. Ces données nous permettent de vous offrir une expérience personnalisée et d'améliorer nos services de formation en techniques d'évaluation.

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone
• Données professionnelles : poste actuel, expérience en analyse financière, secteur d'activité
• Informations de navigation : pages visitées, temps passé sur le site, préférences de contenu
• Données de formation : progression dans les modules, résultats aux évaluations, certifications obtenues
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation

Toutes ces informations sont collectées avec votre consentement explicite et dans le respect des lois canadiennes sur la protection des données personnelles.

Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience d'apprentissage et vous proposer des contenus adaptés à votre niveau en analyse financière. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers.

Nous analysons également vos interactions avec notre plateforme pour identifier les sections les plus utiles et optimiser notre contenu pédagogique. Ces analyses nous aident à développer de nouveaux modules de formation répondant aux besoins spécifiques des analystes financiers canadiens.

Partage et Transfert des Données

Meltronaviga ne partage vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires techniques assurant l'hébergement et la maintenance de notre plateforme
• Services de paiement sécurisés pour le traitement des transactions
• Partenaires pédagogiques certifiés pour la délivrance de certifications professionnelles
• Autorités compétentes uniquement en cas d'obligation légale

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et s'engagent à respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons. Aucun transfert de données n'a lieu vers des pays ne disposant pas d'un niveau de protection adéquat.

Vos Droits et Contrôles

Conformément à la législation canadienne sur la protection des données, vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

• Droit d'accès : consultation gratuite de toutes vos données personnelles
• Droit de rectification : correction immédiate des informations incorrectes
• Droit à l'effacement : suppression complète de votre compte et données associées
• Droit à la portabilité : récupération de vos données dans un format utilisable
• Droit d'opposition : refus du traitement pour des finalités spécifiques
• Droit de limitation : restriction temporaire du traitement de vos données

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre préoccupation majeure. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés au Canada, bénéficiant d'une surveillance 24h/24 et de systèmes de sauvegarde redondants. Toutes les communications sont chiffrées via des protocoles SSL/TLS de dernière génération.

Notre équipe technique effectue des audits de sécurité réguliers et maintient nos systèmes à jour avec les derniers correctifs de sécurité. En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures suivant la découverte.

Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les périodes de conservation varient selon le type de données et les obligations légales applicables.

• Données de compte actif : conservées tant que votre compte reste actif
• Données de formation : conservées 7 ans après la fin de votre dernière formation
• Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables
• Logs techniques : supprimés automatiquement après 2 ans
• Données marketing : supprimées immédiatement en cas de désinscription

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de façon sécurisée et irréversible de tous nos systèmes, y compris les sauvegardes.